SIK SORULAN SORULAR
Hanifta Lojistik hakkında merak edilenler
Hanifta Lojistik, nakliye, filo ve depo işleten firmalar için tarayıcıdan çalışan bir lojistik yönetim yazılımıdır. Aşağıda kurulumdan veri konumuna kadar en çok sorulan soruların kısa ve doğrudan cevaplarını bulursunuz.
Genel
Hanifta Lojistik nedir, kimler için uygundur?
Hanifta Lojistik, nakliye, filo ve depo işleten Türk firmaları için tarayıcıdan çalışan bir lojistik yönetim yazılımıdır. Sevkiyat, filo, şoför ve personel, cari hesap ve depo tek panelde yönetilir. Excel, WhatsApp ve defterle çalışan, birkaç araçtan 75 araca kadar nakliye firmaları ve şahıs şirketleri düşünülerek tasarlandı; 75'ten fazla araçlı filolar için Kurumsal paket vardır.
Hanifta Lojistik ne yapmaz?
GPS ile araç takibi yapmaz. e-Fatura ve e-İrsaliye gönderimi şimdilik yoktur. App Store veya Google Play'de mağaza uygulaması yoktur; uygulama tarayıcıdan, şoför portalı özel bağlantıyla çalışır. Yol haritasında planlananlar: e-Fatura, GPS entegrasyonu, XML/EDI ve Rapor tasarlayıcı.
Hanifta Lojistik ile HaniftaCRM aynı ürün mü?
Hayır. İkisi de Hanifta yazılım ailesinin ürünüdür. HaniftaCRM müşteri ilişkileri yönetimi için, Hanifta Lojistik nakliye, filo ve depo yönetimi içindir. Ailenin tek yapay zekâsı HaniftaAI'dir; Hanifta Lojistik'te Yapay Zekâ modülüyle kullanılır.
Hangi cihazlardan kullanılır?
Telefon, tablet ve bilgisayardan, güncel bir web tarayıcısıyla kullanılır. Kurulum gerekmez; ekibiniz aynı kayıtlara farklı cihazlardan bakar.
Kurulum & Geçiş
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Hanifta Lojistik tarayıcıdan çalışır; telefon, tablet ve bilgisayardan giriş yapabilirsiniz. Şoförler de uygulama kurmadan, kendilerine özel bağlantıyla telefondan kayıt girer.
Hanifta Lojistik'i kullanmaya nasıl başlarız?
Üç adımda: önce demo talep edersiniz ve işleyişinizi konuşuruz; ardından firmanız için hangi modüllerin açılacağı belirlenir ve hesabınız kurulur; sonra ekibiniz tarayıcıdan giriş yapıp kullanmaya başlar.
Excel'de tuttuğumuz kayıtlarla geçiş nasıl olur?
Geçiş, demo görüşmesinde mevcut Excel dosyalarınıza ve iş akışınıza bakılarak planlanır: müşteri, araç ve şoför kayıtlarından hangilerinin önce girileceği ve hangi modüllerin açılacağı birlikte netleştirilir. Geçiş sürecinin ayrıntıları için lojistik@hanifta.com adresine yazabilirsiniz.
Ekibimiz uygulamayı nasıl öğrenir?
Her sayfada bir “?” sayfa rehberi vardır; o ekranın ne işe yaradığını ekranın içinde anlatır. Sorularınız için lojistik@hanifta.com adresine yazabilirsiniz.
Yeni bir çalışanı nasıl ekleriz?
Yeni kullanıcıyı ekler ve hangi sayfalarda görüntüleme, ekleme, düzenleme ve silme yetkisi olacağını seçersiniz. Kullanıcı sayısı sınırsız olduğu için yeni çalışan eklemek paketinizi değiştirmez.
Paketler
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
Paketler araç sayınıza göre ölçeklenir: Küçük Filo 1–10, Orta Filo 11–30, Büyük Filo 31–75 araç, Kurumsal 75'ten fazla araç içindir. Kullanıcı sayısı sınırsızdır ve kurulum ücreti yoktur. Sitede fiyat yayımlamıyoruz. Size özel teklif için lojistik@hanifta.com adresine yazın ya da demo talep edin.
Kullanıcı sınırı var mı?
Hayır, kullanıcı sayısı sınırsızdır. Paketler kullanıcıya göre değil araç sayısına göre ölçeklenir; ofis, operasyon ve muhasebe ekibinizin tamamı sisteme girebilir.
Kurulum ücreti var mı?
Hayır, kurulum ücreti yoktur.
Araç sayımız artarsa ne olur?
Paketler araç sayısına göre ölçeklenir. Araç sayınız bulunduğunuz paketin aralığını aştığında paketinizi birlikte güncelleriz; kullanıcılarınız ve kayıtlarınız olduğu gibi kalır.
Ek modüller nasıl eklenir?
Yurt İçi Taşımacılık her pakette vardır. Yurt Dışı Taşımacılık ve Depo Yönetimi (WMS) ek modüldür; hangi pakette olursanız olun firmanız için ayrı ayrı açılır. Depo modülünde ilk depodan sonraki her depo ayrıca eklenir. Yapay zekâda pakete dahil işlemler yetmezse ek işlem paketi alınır. Hangi modülün gerektiğini demoda birlikte konuşuruz.
Yapay zekâ işlemi nedir?
HaniftaAI'ye sorulan her soru ve okutulan her belge bir yapay zekâ işlemidir. Her pakette ayda 50 yapay zekâ işlemi dahildir. Daha fazlası gerekirse ayda 500 işlemlik ek paket alınır; birden çok ek paket alınabilir. Firmanızın kullanımı uygulama içinde işlem türüne göre şeffaf biçimde takip edilir.
Sözleşme süresi ve iptal koşulları nedir?
Sözleşme süresi ve iptal koşulları paketinize göre teklifte yazılı olarak netleştirilir. Ayrıntılar için lojistik@hanifta.com adresine yazabilirsiniz.
Güvenlik & Veri
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Verileriniz, yüklediğiniz belgeler ve yedekler Türkiye'deki sunucularda tutulur; verileriniz her gece otomatik yedeklenir. Tek istisna Yapay Zekâ modülüdür: modül açıkken sorduğunuz soru ve okuttuğunuz belge, yanıt üretmek için yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Modül kapalıyken veri gönderilmez.
Yapay zekâ modülünü kullanırsam verilerim yurt dışına çıkar mı?
Yapay Zekâ modülü firma bazında açılıp kapatılır. Modül açıkken sorduğunuz soru ve okuttuğunuz belge, yanıt üretmek için yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Modül kapalıyken veri gönderilmez.
Silinen veri geri gelir mi?
Hanifta Lojistik'te kayıtlar silinmek yerine pasife alınır. Pasife alınan kayıt listelerden kalkar ama kaybolmaz; gerektiğinde geri alınır.
Kim hangi veriyi görebilir?
Her kullanıcı için sayfa bazında görüntüleme, ekleme, düzenleme ve silme yetkisi ayrı ayrı verilir. Finansal veriler ve mali tablolar yetkisi olmayan kullanıcılardan gizlenir. Görevlerde de herkes yalnızca kendi görevlerini görür.
Modüller
Hangi modüller var?
Yurt İçi Taşımacılık temel modüldür: sevkiyat, teklif, konşimento ve manifesto, filo, şoför ve personel, bordro, mazot, cari hesap, çek-senet ve mali tablolar. Ek modüller Yurt Dışı Taşımacılık ve Depo Yönetimi (WMS)'dir. Yapay Zekâ her pakette ayda 50 işlemle gelir. Raporlama, yetki, pasife alma ve portallar da her pakette vardır.
Konşimento ve CMR yazdırılabilir mi?
Evet. Konşimento ve manifesto sevkiyat kaydından yazdırılır. CMR belgesi Yurt Dışı Taşımacılık modülünde yazdırılabilir.
Depo modülü FEFO ve lot takibini destekler mi?
Evet. Depo Yönetimi modülü ürünleri parti/lot ve son kullanma tarihiyle (SKT) tutar, SKT yaklaşınca uyarır ve çıkışta FEFO'ya göre son kullanma tarihi en yakın lotu önce önerir.
Şoför portalı nasıl çalışır?
Her şoföre özel bir bağlantı verilir. Şoför bu bağlantıyı telefonunda açar ve uygulama kurmadan gider ekler, yoldaki olayı bildirir, teslim kanıtını (POD) yükler. Kayıtlar ilgili sevkiyata düşer.
Müşteri portalında müşterim neyi görür?
Müşteri portalı özel bağlantıyla açılır. Müşteriniz yalnızca kendi sevkiyatlarını ve durumlarını görür; başka müşterilerin kayıtlarını ve finansal verilerinizi görmez.
Hanifta Lojistik GPS ile araç takibi yapar mı?
Hayır. Hanifta Lojistik bugün GPS ile araç takibi yapmaz; sevkiyatın durumu Planlandı, Yolda ve Teslim Edildi olarak kayıt üzerinden izlenir. GPS entegrasyonu yol haritasında planlanıyor.
e-Fatura veya e-İrsaliye gönderebilir miyim?
Şimdilik hayır. e-Fatura ve e-İrsaliye gönderimi bugün Hanifta Lojistik'te yoktur; e-Fatura yol haritasında planlanıyor. Depo modülündeki ardiye faturası uygulama içinde hazırlanır.
Mobil uygulaması var mı?
App Store veya Google Play'de bir mağaza uygulaması yoktur. Hanifta Lojistik telefonda tarayıcıdan çalışır; şoför ve müşteri portalları özel bağlantıyla açılır.
Destek
Destek almak için kime yazarım?
Destek ve tüm sorularınız için lojistik@hanifta.com adresine yazabilirsiniz.
Hangi pakette nasıl destek alırım?
Küçük Filo ve Orta Filo paketlerinde destek e-posta ve WhatsApp üzerinden verilir. Büyük Filo'da öncelikli destek ve telefon desteği, Kurumsal pakette bunlara ek olarak size atanmış bir hesap yöneticisi vardır. Tüm paketlerde lojistik@hanifta.com adresine yazabilirsiniz.
Yeni bir özellik talep edebilir miyiz?
Evet. Hanifta Lojistik sektörle birlikte gelişen bir ürün; işinizde eksik gördüğünüz bir ekranı ya da kuralı lojistik@hanifta.com adresine yazın. Yol haritasındaki başlıklar da bu taleplerle şekilleniyor.
Demo almak ücretli mi, bizi bir şeye bağlar mı?
Demo ücretsizdir ve sizi bir şeye bağlamaz. Görüşmede işleyişinizi dinler, Hanifta Lojistik'i firmanızın işine göre gösteririz.
Sorunuzun cevabı burada yoksa, bize yazın.
İletişim formuSevkiyatlarınızı tek panelde görmeye hazır mısınız?
Demo talep edin; firmanızın işleyişine göre hangi modüllerin gerektiğini birlikte konuşalım.
Son güncelleme: